Allgemeine Geschäftsbedingungen

Robert Kummer e.U.

Stand: Oktober 2026

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen und Verträge von Robert Kummer e.U., Siezenheimerstraße 39d/2. Stock, 5020 Salzburg (UID: ATU78418936), mit Kundinnen und Kunden, einschließlich Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

 

2. Leistungen

Wir bieten Heilmassage, Sportmassage, Physiotherapie [anpassen], manuelle Lymphdrainage und weitere Massagebehandlungen an. Die Behandlungen dienen der Förderung des Wohlbefindens und der Unterstützung der Genesung. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Heilmassagen, die nach den berufsrechtlichen Vorschriften eine ärztliche Anordnung erfordern, führen wir nur gegen Vorlage dieser Anordnung durch.

 

3. Terminvereinbarung und Absage

Termine vereinbaren Sie telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Bitte sagen Sie Termine spätestens [24 Stunden] vorher ab. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen können wir [den vereinbarten Preis / bis zu 50 % des Honorars] verrechnen, soweit wir den Termin nicht anderweitig vergeben können. Bei Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen bitten wir um sofortige Nachricht, wir behandeln dies kulant.

 

4. Honorar und Zahlung

Es gelten die zum Behandlungszeitpunkt gültigen Preise, die wir Ihnen auf Anfrage nennen. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die Zahlung ist ausschließlich per Überweisung möglich. Barzahlung und Kartenzahlung werden nicht angeboten. Sie erhalten nach der Behandlung eine Honorarnote mit den Bankdaten und überweisen den Betrag innerhalb von [7 Tagen] nach Erhalt. Bei Zahlungsverzug können wir die gesetzlichen Verzugszinsen verrechnen.

 

5. Krankenkasse und Versicherung

Teile der Behandlungskosten können von Krankenkassen, Zusatz- oder Unfallversicherungen erstattet werden. Die Erstattung ist Sache zwischen Ihnen und Ihrer Versicherung. Wir stellen Ihnen auf Wunsch eine Honorarnote aus. Ein Anspruch auf Erstattung besteht uns gegenüber nicht.

 

6. Pflichten der Kundinnen und Kunden

Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über Erkrankungen, Verletzungen, Operationen, Allergien, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme und alles, was für die Behandlung relevant sein kann. Wenn Sie uns relevante Umstände nicht mitteilen, übernehmen wir dafür keine Verantwortung. Wir behalten uns vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn sie aus medizinischer oder persönlicher Sicht nicht verantwortbar sind.

 

7. Gutscheine

Gutscheine über unsere Website oder in der Praxis gelten für Leistungen in unserer Praxis. Sie sind [x Jahre] gültig [Gültigkeit anpassen], nicht in bar auszahlbar und übertragbar. Der Gutscheinwert wird bei der Einlösung angerechnet. Eine Teileinlösung ist möglich, ein Restguthaben bleibt bestehen. Bei Versand per Post fallen die im Shop angegebenen Versandkosten an. [Falls Gutscheine per Überweisung bezahlt werden: Der Gutschein wird nach Zahlungseingang versendet oder bereitgestellt.]

 

8. Rücktrittsrecht bei Online-Bestellungen

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen, zum Beispiel bei der Bestellung eines Gutscheins über unsere Website, grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss. [Hier die gesetzliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular gemäß FAGG einfügen. Die WKO stellt Muster zur Verfügung.] Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Termine zu einem bestimmten Zeitpunkt, die Sie bei uns vereinbaren.

 

9. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. [Mit WKO oder Berufshaftpflicht-Versicherung abstimmen.]

 

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Salzburg. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.

 

Kontakt bei Fragen und Beschwerden: rk@masseur-salzburg.com